8 november, 2004
Op een conferentie in Boston afgelopen vrijdag trok Dells CEO Kevin Rollins fel van leer tegen het beleid van het outsourcen van werk naar het buitenland.
Dell laat geen gelegenheid onbenut om IBM en Hewlett-Packard te pesten en de conferentie gaf Rollins de kans om wat negatieve vergelijkingen te trekken met Dells grootste rivalen.
Zowel IBM als Hewlett-Packard zijn druk bezig om honderden banen te outsourcen naar het buitenland en dit heeft hun PR geen goed gedaan. Dell verklaarde dat zij een totaal ander beleid voert. Dit terwijl het bedrijf ook al langere tijd fabrieken en call-centers in andere landen heeft. Logisch, want Dell verkoopt direct aan de klant en wil daarom de producten zo dicht mogelijk bij de lokale markt fabriceren zodat het zo snel mogelijk de bestelling kan leveren.
Dell zegt dat ze niet outsourcen omdat het bedrijf niet Amerikaanse banen naar het buitenland verplaatst, maar dat ze gebruik maakt van lokale arbeidskrachten. Volgens het bedrijf is dit onderdeel van hun natuurlijke wereldwijde groei.
We hebben er even het woordenboek bijgepakt:
Outsourcen - bedrijfsactiviteiten door een ander bedrijf laten verrichten om kosten te reduceren.
Offshoren - bedrijfsactiviteiten uit laten voeren in een goedkoper bedrijfsklimaat zoals lage-lonen landen om kosten te reduceren.
En volgens bovenstaande definities heeft Dell gelijk. Ze zijn bezig met offshoring en niet met outsourcing. Maar hoewel het semantisch allemaal klopt, komt het in de praktijk op hetzelfde neer. Dell zou er dus goed aan doen zichzelf niet zo publiekelijk op de borst te slaan.
Onderwerpen: - mijn ei | 2 Reacties »